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LIVRAISON

Tous les articles commandés sont envoyés par notre propre service de livraison ou par celui de partenaires.

  • La livraison de commande se fera à l’adresse indiquée par le Client lors de l’achat sur le site Orinza.com.
  • Dans le cas où le Client est absent lors du passage du livreur, après la confirmation de sa commande, il est de sa responsabilité de nous tenir informés de son absence au préalable.
  • En cas d’échec de livraison pour les raisons suivantes : absence du client, non-réponse aux appels de notre livreur, la commande sera automatiquement annulée.
  • Toute commande est envoyée sous un emballage scellé et fermé, il est de la responsabilité du Client de ne pas accepter un colis ouvert.

Le Client s’engage à vérifier sa commande lors de la livraison avant de signer tout bordereau de remise (papier ou électronique). Toute anomalie par rapport à la commande (article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé …) devra être impérativement signalée dans les 3 jours suivant la date de livraison.

  • Il est de la responsabilité du Client de nous faire part de tout retard ou mauvaises conditions de livraison.
  • Les frais de livraison sont inclus et mentionnée dans le montant total à payer sur l’étiquette du colis, l’agent de livraison ne doit en aucun cas demander des frais en plus, dans le cas contraire le Client doit informer impérativement le Vendeur.

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